La plupart de nos réflexions derrière nos actions de routine se déroulent en mode pilote automatique, car le cerveau est constamment bombardé de tonnes d'informations à chaque instant. S'il essayait d'évaluer chaque bit de données, il s'arrêterait en temps réel.

Pour y faire face, le cerveau regroupe les informations en modèles et les utilise pour prendre des décisions rapides mais significatives. Ainsi, une fois que nous avons décidé quoi porter, nous ne pensons pas consciemment à la séquence de la façon dont nous allons mettre nos vêtements.

Mais si ces schémas et actions programmées nous font gagner un temps et des efforts précieux, ils nous rendent également aveugles à d'autres opportunités. Les schémas sont tellement ancrés dans notre cerveau qu'ils deviennent difficiles à changer et nous restons coincés sur un chemin.

Tout cela est de notoriété publique. Ce qui est plus utile mais difficile à savoir, c'est de déterminer où nous sommes bloqués et ce que nous devons faire pour augmenter notre potentiel de réflexion.

Chris Griffith et Melina Costi dans leur livre "The Creative Thinking Handbook" identifie les cinq étapes distinctes du processus de réflexion comme le raisonnement, la compréhension, l'idéation, l'analyse et la direction.

Le raisonnement traite des modèles et des schémas mentaux qui influencent notre pensée. La plupart d'entre nous ignorent et contournent cette étape sans essayer de comprendre les modèles mentaux qui influencent nos décisions. Il révèle l'universel "Pourquoi ?" derrière le « pourquoi » individuel de nos décisions. De plus, nos biais cognitifs sont les plus actifs dans cette phase.

La compréhension a tout à voir avec la façon dont nous définissons un problème, avant d'essayer de le résoudre, mais est fortement influencée par les modèles mentaux que nous appliquons ou le « raisonnement » que nous utilisons. C'est d'ailleurs aussi la phase la plus négligée du processus de prise de décision. Souvent, l'Analyse se fait passer pour la Compréhension, ce qui complique nos problèmes et nous laisse avec des décisions erronées.

L'idéation concerne la façon dont nous et dans quelle mesure nous employons la créativité dans notre décision. Encore une fois, un fait remarquablement intéressant est que la créativité ne se limite pas à être simplement imaginative, nouvelle ou perturbatrice. Investir, Incuber, Améliorer sont aussi des formes de Créativité que nous ne reconnaissons ou ne comprenons pas facilement.

Analyse - un aspect le plus surestimé du processus de réflexion et de prise de décision, il nous aide à sélectionner la meilleure approche possible parmi toutes les alternatives que nous identifions. Rien d'inhabituel ici, sauf que l'Analyse est généralement notre première étape dans le processus de prise de décision alors qu'elle devrait en fait être la troisième, partageant sa place avec l'Idéation.

Et enfin, la direction fait référence à notre capacité à exécuter les décisions que nous prenons.

Les bonnes décisions ne sont PAS le résultat de la façon dont nous UTILISONS nos forces. Ils sont plutôt le résultat de la ressemblance de notre graphique avec le Pentagone.