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Orientation au changement - la première dimension

Cette échelle mesure notre niveau de confort ou d'inconfort lorsque nous vivons des changements ou lorsque l'avenir immédiat est incertain. L'indisponibilité des informations nécessaires, des signaux manquants, etc. peuvent entraîner une incertitude, de même que des environnements riches en stimuli et surchargés d'informations peuvent également contribuer à l'incertitude. Indépendamment de leur style cognitif, les gens varient dans leur aptitude à opérer dans de telles circonstances.  
 
Les personnes qui ont une tolérance élevée à l'ambiguïté ont également tendance à être cognitivement plus complexes. ils ont tendance à prêter attention à plus d'informations, à interpréter plus d'indices et à posséder plus de catégories judicieuses que les individus moins complexes.  
Ils sont généralement aussi de meilleurs transmetteurs d'informations et plus sensibles aux signaux non verbaux et non superficiels
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Individuals who have high tolerance of ambiguity also tend to be cognitively more complex. they tend to pay attention to more information, interpret more cues and possess more sense making categories than less complex individuals do. 

They are usually also better transmitters of information, and more sensitive to non - verbal and non-superficial signals.

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