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該工具衡量穩健決策的影響,可以在 5 個不同但相互關聯的維度上進行評估:​
  • REASONING or the mental power concerned with forming conclusions by using sound judgement and good sense by thinking about something in a logical and sensible way
  • UNDERSTANDING or the ability to define and understand a problem or challenge
  • IDEATING or generative thinking that facilitates the formation of new ideas
  • ANALYSIS or the ability to sort, screen and select the alternative that has the best chance of providing a successful outcome based on defined criteria
  • DIRECTION or the ability to take forward a decision that has been made and deliver a successful outcome
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我們日常行為背後的大部分想法都發生在自動駕駛模式下,因為大腦每時每刻都在不斷地受到大量信息的轟炸。如果它試圖評估每一位數據,它就會實時關閉。

為了解決這個問題,大腦將信息分組為模式,並使用它們做出快速但有意義的決定。因此,一旦我們決定了穿什麼,我們就不會有意識地考慮如何穿衣服的順序。

但是,雖然這些模式和程序化的動作為我們節省了寶貴的時間和精力,但它們也使我們對其他機會視而不見。這些模式在我們的大腦中根深蒂固,以至於它們變得難以改變,我們仍然停留在一條道路上。

這都是常識。更有用但更難知道的是弄清楚我們在哪里卡住了,我們必須做什麼來增加我們的思考潛力。

Chris Griffith 和 Melina Costi 在他們的“創造性思維手冊”一書中將思維過程的五個不同階段確定為推理、理解、構思、分析和方向。

推理處理影響我們思維的心理模型和模式。我們大多數人只是忽略並繞過這個階段,而沒有試圖了解影響我們決策的心理模型。它揭示了普遍的“為什麼?”在我們決定的個人“為什麼”背後。此外,我們的認知偏差在這個階段最為活躍。

在我們嘗試解決問題之前,理解與我們如何定義問題有關,但在很大程度上受到我們應用的心智模型或我們使用的“推理”的影響。順便說一下,這也是決策過程中最容易被忽視的階段。分析經常偽裝成理解使我們的問題複雜化,並讓我們做出有缺陷的決定。

構思是關於我們如何以及在多大程度上在我們的決定中運用創造力。同樣,一個非常有趣的事實是,創造力不僅限於富有想像力的、新的或破壞性的。投資、孵化、改進也是我們不容易識別或理解的創造力形式。

分析 - 思考和決策過程中最被高估的方面,它幫助我們從我們確定的所有替代方案中選擇最佳可行的方法。這裡沒有什麼不尋常的,除了分析通常是我們在決策過程中的第一步,而實際上它應該是第三步,與構思共享它的位置。

最後,方向是指我們執行決策的能力。

好的決定不是我們如何充分利用我們的優勢的結果。它們是我們的圖形與五角大樓的相似程度的結果。
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